目前,通过流程管理系统实现组织的协同办公早已从基础的流程审批逐渐向目标与执行、业务与财务的融合转变。而随着智能制造升级,通过线上办公、远程办公进行全供应链的信息化管理在不断增加,通过流程优化管理,实现协同运作、加强一体化管理出现了全新的应用。
BPM系统能够以资源内外协同为目标,帮助组织打造上下统一的业务流程管理体系,打造“执行-管理-决策”闭环,以业务协同,提升组织整体竞争力。流程管理系统能够根据组织战略及计划预算制定流程,通过目标及计划预算制定,确定各业务流程领域的流程目标以及需要的资源支持,形成具体的业务运营计划。
而业务运营流程的构建是和企业的战略及流程目标相匹配,如企业战略要求快速响应市场,则供应链流程的设计优化更多考虑如何提高效率。最后,通过运营流程中的信息反馈,进行战略执行监控,从而形成战略到运营的闭环管理。
流程管理系统能够打造流程矩阵,实现业务信息共享。为了真正实现内外协同的业务流程体系,泛微将各类细化、分解后的子业务流程进行矩阵式连接,打造网格式流程体系,让各流程间数据关联、共享,打通一座座业务信息孤岛。
BPM系统能够执行进度可视,提升业务协作效率。除了信息共享,协作效率的提升也是业务协同运作的关键要素之一。流程管理系统可以帮助组织智能追踪业务流程执行情况,通过一张表单精准呈现各节点执行效率,让各部门、分子公司之间的协作效率可视化、可控、可管。让组织通过分析流程处理时间,找到拖沓的节点,进而分析出冗余的职能,调整流程的走向设置。
流程管联系他能够以优化流程执行效率为目标,全面优化流程“线”,也就是端到端的优化。所谓端到端,就是起点从组织的目标计划制定,终点到通过执行评估改进,完整地解决某一问题。通过设置面向整体流程的绩效目标,使端到端流程线上的每个岗位朝着同一目标努力,以避免流程环节中的各个部门同向不同力。
通过实现管理前置,以减少流程返工造成的浪费;比如费用报销流程,一定是出纳先审核表单,看看是否符合财务规范,不然各级领导审核后,出纳再给打回,浪费时间。
通过加强对流程中的信息交流和协同点的识别,在一个跨区域多组织的企业中,流程运行的很多问题是由于信息的不对称或者没有及时沟通造成的。因此,明确流程每一个环节的协同点和信息输出点对保障后端流程的顺利进行非常重要。
众多组织内部虽然已经形成了基本的业务管理制度,但是,在实际的执行效果却不是很理想。流程管理系统能够搭建标准化电子业务流程体系,帮助组织统一业务执行过程,规范业务管理。
流程“点”的优化主要是通过表单模板实现精细化管理,通过流程配套表单模板,将流程管理思路进行落实和可操作化;同时表单模板制定中应考虑将流程的检查要求、专业知识通过模板固化,直接呈现在使用者面前,以固化最佳实践,实现知识的共享和标准化复制;最后,需要关注的还有表单模板的字段优化,字段尽量是选择框或下拉框,通过标准化字段信息,为后续的数据分析奠定基础,通过数据分析促进流程优化和提供决策支持。
流程管理系统能够以权限管理为基础,围绕组织职能岗位建立层级明确、权限清晰的线上审批网络。以电子业务流程体系,驱动组织业务管理制度落地,在表单、权限的灵活配置下,明确流程审批节点,实现业务信息共享,形成以岗位为索引的智能流程体系。有效帮助组织提升业务管理效率,让大型组织内部快速实现管理复制,规范业务管理过程,提升组织管控力。